Servizi 20.06.2023

I nuovi servizi digitali Edilgroup

Catalogo online, area documentale e tessera

Edilgroup, nel corso del 2023, ha deciso di investire in un rinnovamento delle modalità con cui i suoi clienti possono ordinare, acquistare e ritirare quanto necessitano per i loro progetti. In questo modo ha preso vita il nuovo ecosistema digitale di Edilgroup, fondato sui tre pilastri che presentiamo di seguito.

IL NUOVO CATALOGO ONLINE
Il mondo di Edilgroup, comodamente dal tuo ufficio
Nel corso dell’anno, il catalogo online di Edilgroup è stato rinnovato nelle funzionalità, nell’aspetto estetico e nella gamma di prodotti offerti. Accedendo al suo account nell’area riservata del portale (tramite autenticazione sicura a due fattori) il Cliente ha l’opportunità di visionare l’intero catalogo prodotti di Edilgroup, aggiornato in tempo reale. Oltre a poter filtrare tutti i prodotti, effettuare ricerche e allestire richieste di materiale per l’invio al reparto vendita, il cliente può scoprire tutti i prodotti in promozione, approfittando così di sconti e opportunità limitate nel tempo.

L’AREA DOCUMENTALE ONLINE
Fatture e bolle sempre a disposizione, con un clic
Uno degli obiettivi che perseguiamo è rendere trasparente e comoda ogni richiesta di materiale, così come la relativa documentazione. Grazie all’area documentale online, ciascun cliente può visualizzare, filtrare e scaricare offerte, fatture e bollettini firmati relativi a ogni suo ordine. Tutto lo storico degli ordini è quindi sempre disponibile in un clic, permettendo al cliente di tenere traccia della propria relazione commerciale con Edilgroup e semplificando le pratiche per ordini periodici e ricorrenti.

LA TESSERA EDILGROUP
Ritirare il materiale ordinato con sicurezza e praticità
Non appena attivato il proprio conto cliente su edilgroup.ch, il cliente può richiedere e ricevere una o più tessere Edilgroup nominali. Utilizzando la tessera al momento del ritiro della merce presso uno dei punti vendita Edilgroup, il cliente può semplificare notevolmente le pratiche di ritiro, risparmiando tempo e consentendo al tempo stesso l’identificazione dell’azienda e del collaboratore che ritira la merce. Praticità, rapidità e sicurezza vanno quindi di pari passo, mentre la bolla viene creata in formato digitale e inviata al cliente via e-mail.

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